تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين: الخطوات كاملة

تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين عبر موقعها الإلكتروني، مع إمكانية متابعة حالة الشكوى عن بعد حتى موعد إصدار الحكم فيها.

خطوات تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين

يمكن تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين من خلال اتباع الخطوات التالية: ^[1]

• الانتقال إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• إدخال رمز التحقق في المكان المخصص لذلك.
• النقر على “تسجيل الدخول“.

• النقر على “بوابة الأفراد“.
• تحديد خدمة “رفع دعوى“.
• النقر على “بدء الخدمة“.
• تحديد صفة المدعي (أصيل أو وكيل).
• إدخال بيانات المدعي التالية:
  • الرقم التعريفي للهوية.
  • تاريخ الميلاد بالهجري.
  • تاريخ الميلاد.
  • اللغة الأم للمدعي.
  • الاسم.
  • رقم الجوال.
• تحديد أقرب مكتب عمل لآخر مقر عمل.
• إدخال معلومات عنوان المدعي (المنطقة / المدينة/ الحي/ الشارع/ رقم المبنى/ الرمز البريدي/ الرقم الإضافي).

• تحديد نوع المدعى عليه (جهة حكومية أو جهة غير حكومية).
• تحديد اسم المنشأة المدعى عليها.
• إدخال معلومات عنوان المدعى عليه (المنطقة / المدينة/ الحي/ الشارع/ رقم المبنى/ الرمز البريدي/ الرقم الإضافي).
• إدخال البيانات الخاصة بالعمل.
• تحديد نوع المرفق (عقد عمل أو خطاب التعريف أو بطاقة العمل أو …).
• إرفاق الملف المطلوب.
• النقر على “التالي“.
• تحديد موضوع الدعوى من قائمة الفئة الرئيسية.

• تحديد موضوع الدعوى الفرعي.
• النقر على “إضافة“.
• إدخال معلومات الدعوى.
• النقر على “تقديم“.
• إضافة الطلبات.
• النقر على “التالي“.
• رفع المستندات المطلوبة.
• النقر على “التالي“.
• الإقرار بعدم كيدية الدعوى.
• النقر على “التالي“.

• النقر على “تقديم الدعوى“.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن خدمات مكتب العمل | رقم مكتب العمل | حجز موعد مكتب العمل | نظام مكتب العمل للقطاع الخاص في الإجازات

طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة اون لاين

فيما يلي طريقة تقديم شكوى في مكتب العمل ضد شركة:

• الذهاب إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
• تسجيل الدخول في حساب المستخدم.
• النقر على “بوابة الأفراد“.
• النقر على “بدء الخدمة” لخدمة رفع دعوى.
• تحديد صفة المدعي (أصيل أو وكيل).
• إدخال بيانات المدعي.
• تحديد أقرب مكتب عمل لآخر مقر عمل.
• إدخال معلومات عنوان المدعي.
• تحديد نوع المدعى عليه (جهة حكومية أو جهة غير حكومية).
• تحديد اسم الشركة المدعى عليها.
• إدخال معلومات عنوان الشركة.
• إدخال البيانات الخاصة بالعمل.
• تحديد نوع المرفقات.
• إرفاق الملف المطلوب.
• النقر على “التالي“.
• تحديد موضوع الدعوى الرئيسي والفرعي.
• النقر على “إضافة“.
• إدخال معلومات الدعوى.
• النقر على “تقديم“.
• إضافة الطلبات والنقر على “التالي“.
• رفع المستندات المطلوبة. والنقر على “التالي“.
• الإقرار بعدم كيدية الدعوى. والنقر على “التالي“.
• النقر على “تقديم الدعوى“.

كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل رواتب

يمكن تقديم شكوى في مكتب العمل خاصة بموضوع رواتب العامل كما يلي:

• الانتقال إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• إدخال رمز التحقق في المكان المخصص لذلك.
• النقر على “تسجيل الدخول“.
• النقر على “بوابة الأفراد“.
• اختيار خدمة “رفع دعوى“.
• تحديد صفة المدعي (أصيل أو وكيل).
• إدخال المعلومات الخاصة بالمدعي.
• تحديد أقرب مكتب عمل لآخر مقر عمل.
• إدخال معلومات عنوان المدعي بشكل تفصيلي.
• تحديد نوع المدعى عليه (جهة حكومية أو جهة غير حكومية).
• تحديد اسم المنشأة المدعى عليها من قائمة المنشآت التي عمل مقدم الطلب لديها.
• إدخال المعلومات المتعلقة بعنوان المدعى عليه.
• إدخال المعلومات الخاصة بالعمل.
• إرفاق المستندات المطلوب.
• النقر على “التالي“.
• تحديد “دعوى طلب أجر” من قائمة الفئة الرئيسية.
• تحدي موضوع الدعوى الفرعي. والنقر على “إضافة”.
• إدخال معلومات الدعوى.
• إضافة الطلبات.
• رفع المستندات المطلوبة.
• النقر على “التالي“.
• الإقرار بعدم كيدية الدعوى.
• النقر على “التالي“.
• النقر على “تقديم الدعوى“.

خطوات تقديم شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل

يمكن تقديم شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الانتقال إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
• تسجيل الدخول في الحساب الشخصي.
• النقر على “بوابة الأفراد“.
• تحديد خدمة “رفع دعوى” من بوابة الأفراد.
• تحديد صفة المدعي (أصيل أو وكيل).
• إدخال بيانات المدعي بشكل تفصيلي.
• إدخال المعلومات الخاصة بعنوان المدعي.
• تحديد صفة الكفيل المدعى عليه.
• إدخال عنوان الكفيل المدعى عليه.
• إدخال البيانات الخاصة بالعمل.
• رفع المستندات المطلوبة.
• تحديد موضوع الدعوى الرئيسي والفرعي.
• إدخال معلومات الدعوى وإضافة الطلبات.
• النقر على “التالي“.
• رفع المستندات المطلوبة.
• الإقرار بعدم كيدية الدعوى.
• النقر على “تقديم الدعوى“.

طريقة الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل أون لاين

يمكن الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الانتقال إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• إدخال رمز التحقق في المكان المخصص لذلك.
• النقر على “تسجيل الدخول“.
• النقر على “بوابة الأفراد“.
• تحديد خدمة الدعاوى الخاصة بي.

• النقر على “بدء الخدمة“.
• الاطلاع على تفاصيل الشكوى.

رابط تقديم شكوى في مكتب العمل

يمكن تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين من خلال الرابط التالي mol.gov.sa زمن ثم تسجيل الدخول واختيار خدمة رفع دعوى ومن ثم تقديم المعلومات والمستندات المطلوبة بشكل تفصيلي.

خاتمة

تتم تسوية الخلافات العمالية بين العامل وصاحب العمل بشكل قانوني عن طريق مكتب العمل بشكل يضمن حقوق الطرفين التي نص عليها نظام العمل في المملكة العربية السعودية.